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Questions fréquemment poséesDécouvrez les réponses aux questions les plus courantes sur les solutions, produits et services i-team.

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Questions fréquemment posées
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Pour obtenir de meilleurs résultats dans le domaine du nettoyage professionnel, il est important que le personnel se familiarise avec les sujets suivants :
- Cadre théorique : Par exemple, le cercle des pécheurs, qui montre comment le temps, la force mécanique, la chimie et la température agissent ensemble dans le nettoyage.
- Types de salissures : Reconnaître les types de salissures ou de résidus, tels que les salissures organiques, inorganiques ou les graisses, afin de choisir l'approche de nettoyage la plus efficace.
- Méthodes et équipement : Savoir quand et comment utiliser les différentes techniques et équipements garantit un nettoyage efficace et complet.
- Agents de nettoyage et surfaces : Comprendre quels produits de nettoyage conviennent à des matériaux spécifiques permet d'éviter les dommages et d'obtenir des résultats optimaux.
- Sécurité et conduite : Le respect des consignes de sécurité et des procédures, telles que le dosage approprié et l'utilisation d'équipements de protection, permet de maintenir un environnement de nettoyage sûr et efficace.
Une bonne compréhension de ces principes de base constitue le fondement de pratiques de nettoyage réussies dans les environnements commerciaux.
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Voici quelques règles générales de conduite pour le nettoyage professionnel :
- Ne jamais mélanger les produits de nettoyage.
- Doser correctement les produits de nettoyage.
- Pour la plupart des tâches de nettoyage : utiliser de l'eau à température ambiante (au moins inférieure à 30°C)
- N'utilisez que des récipients d'origine pour les produits de nettoyage.
- Évitez de manger, de boire ou de fumer pendant le nettoyage.
- Ajoutez toujours les produits de nettoyage à l'eau, et non l'inverse.
- Utilisez une protection cutanée, comme des gants, et prenez soin de vos mains. Certains produits de nettoyage nécessitent également le port de lunettes de sécurité.
- Suivez un système de code couleur pour vos lingettes et serpillières afin d'éviter toute contamination croisée (par exemple, le code couleur HACCP).
- Évitez de transporter des aliments sur le chariot de nettoyage.
- Affichez toujours des panneaux d'avertissement pendant le nettoyage.
Nos solutions de nettoyage professionnel, associées à des cours de formation sur notre i-académie en ligne, permettent au personnel de nettoyage de suivre intuitivement ces règles, évitant ainsi des erreurs qui pourraient avoir un impact sur la santé et la sécurité du personnel et des visiteurs.
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Le cercle des pécheurs est un modèle qui décrit quatre facteurs clés essentiels pour un nettoyage efficace : le temps, la force mécanique, le détergent et la température. Ces facteurs travaillent ensemble pour obtenir les meilleurs résultats de nettoyage. Si vous augmentez un facteur, vous devrez peut-être en réduire d'autres pour maintenir l'équilibre. En comprenant et en équilibrant ces facteurs, les entreprises de nettoyage peuvent améliorer leur efficacité, réduire leurs coûts, économiser de l'énergie et adapter leurs processus pour répondre à des besoins spécifiques.
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Le secteur du nettoyage commercial passe du nettoyage manuel au nettoyage mécanique, et de plus en plus d'entreprises adoptent des solutions d'automatisation et de robotisation. La durabilité devient également une préoccupation majeure, et les entreprises utilisent des données pour améliorer les routines de nettoyage.
Chez i-team Global, nous soutenons ces tendances avec des produits innovants tels que les machines à laver i-mop, les nettoyeurs co-botiques et les outils de mesure des performances de nettoyage. Ces solutions aident les entreprises à améliorer leur efficacité, à respecter les normes industrielles et à donner la priorité aux pratiques écologiques.
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Chaque entreprise a des besoins uniques en matière de nettoyage. C'est pourquoi nous proposons des solutions personnalisées pour tous les secteurs. Que vous soyez dans le secteur de la santé, de l'hôtellerie ou dans un autre secteur, nous avons le produit qu'il vous faut. Découvrez la solution idéale pour vos besoins en explorant nos solutions de nettoyage spécifiques à l'industrie.
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Les produits de la SAFE-T-Family sont spécialement conçus pour les salles blanches, les secteurs pharmaceutiques, la fabrication de produits alimentaires et d'autres environnements contrôlés où le contrôle de la contamination et l'hygiène sont essentiels.
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Oui, les produits de la SAFE-T-Family sont conçus pour résister aux décharges électrostatiques (ESD), c'est-à-dire qu'ils ne génèrent ni ne conduisent d'électricité statique, ce qui est essentiel dans les environnements sensibles tels que les salles blanches, par exemple dans l'industrie de la haute technologie.
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Oui, les machines sont équipées d'un i-link pour la connectivité numérique.
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Les produits de la SAFE-T-Family sont livrés dans un emballage normal et doivent être soigneusement nettoyés et désinfectés si nécessaire avant d'être utilisés dans une salle blanche.
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Le SAFE-T-IMOP est idéal pour une utilisation dans les environnements ISO 9,8,7,6, dans les GMP C&D et dans les installations de fabrication de produits alimentaires (foodfabs).
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Oui, le SAFE-T-IMOP peut nettoyer les tapis collants, mais vous devez utiliser des brosses jaunes et retirer le pare-éclaboussures avant de l'appareil.
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L'appareil est équipé d'un filtre ULPA 15. Nous recommandons de remplacer le filtre ULPA une fois par an.
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Nous recommandons de remplacer les brosses et les raclettes tous les 6 mois en cas d'utilisation quotidienne.
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La couleur jaune est pour la sécurité (c'est une couleur de sécurité), et la couleur noire est due au carbone incorporé dans le réservoir pour le rendre résistant aux décharges électrostatiques.
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Actuellement, le réservoir n'est pas complètement sec après utilisation. Lorsque le SAFE-T-IMOP est utilisé dans l'industrie pharmaceutique, nous conseillons de l'utiliser uniquement dans la zone D ou dans les zones adjacentes contrôlées et non classifiées.
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Le caoutchouc des roues est du FKM (fluoroélastomère), qui est résistant à l'usure et non fumigène, contrairement au silicone qui émet des gaz dans l'environnement.
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Les brosses jaunes sont très souples, ce qui leur permet de s'enfoncer. Cela permet à la raclette avant de s'enfoncer dans le sol pour une meilleure performance de nettoyage.
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Actuellement, nous étudions quels tampons peuvent être utilisés avec le SAFE-T-IMOP.
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Le SAFE-T-IMOP est livré avec un SAFE-T-Charger, un chargeur à faible charge sans ventilateur. Pour plus de détails, veuillez consulter notre fiche technique.
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Microban est une technologie antimicrobienne intégrée qui aide à prévenir le développement de bactéries, de moisissures et de mildiou sur le produit.
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Non, la machine ne contient pas de silicones.
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Le SAFE-T-VAC est idéal pour une utilisation dans les environnements ISO 9,8,7,6,5,4, GMP D,C,B et dans les installations de fabrication de produits alimentaires (foodfabs).
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Le SAFE-T-VAC comporte 8 couches de filtration.
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Le SAFE-T-VAC utilise un filtre ULPA 15 pour une filtration supérieure.
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Le sac à poussière se compose de 5 couches et est doté d'un mécanisme de fermeture en plastique. Cette nouvelle innovation garantit qu'aucune particule de poussière ne peut s'échapper de la machine.
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Le SAFE-T-VAC est livré avec une tige en acier, une buse d'aspiration standard et un suceur plat spécialement conçu pour résister aux décharges électrostatiques (ESD), pour un nettoyage de précision. Voir notre fiche technique pour plus de détails.
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Oui, des piles ordinaires peuvent être utilisées, mais elles ne sont pas à l'épreuve des décharges électrostatiques.
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Nous recommandons d'utiliser le SAFE-T-BOT 45 principalement dans les couloirs des salles blanches. Si vous souhaitez savoir si le SAFE-T-BOT 45 peut être utilisé dans d'autres zones, veuillez nous contacter pour en savoir plus.
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Oui, le SAFE-T-BOT 45 peut être programmé pour suivre des horaires de nettoyage spécifiques, ce qui lui permet de nettoyer de manière autonome à des moments prédéfinis, garantissant ainsi une interruption minimale des opérations dans les salles blanches.
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Le SAFE-T-BOT 45 a été conçu dans un souci de sécurité. Il est équipé de pare-chocs souples pour éviter d'endommager l'environnement et fonctionne silencieusement et sans risque de contamination dans les zones sensibles.
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Oui, la i-mop family est conçue pour les environnements commerciaux et industriels. L'i-mop Lite est idéal pour les espaces de petite et moyenne taille tels que les bureaux et les magasins de détail. L'i-mop XL Basic est parfait pour les espaces plus vastes et très fréquentés tels que les établissements de santé ou les établissements d'enseignement. L'i-mop XL Pro est doté d'un revêtement anticorrosion, ce qui le rend particulièrement adapté aux centres de bien-être et aux piscines. L'i-mop XXL est conçu pour le nettoyage à grande échelle dans les grands espaces tels que les aéroports et les bâtiments publics.
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Les autolaveuses i-mop, notamment les modèles Lite, XL, XL Pro et XXL, sont conçues pour nettoyer une large gamme de sols durs, notamment le bois (massif, d'ingénierie, stratifié, parquet), le vinyle (LVT, LVP), la pierre (carrelage, ardoise, granit) et le béton. Chaque modèle est adapté à des environnements différents, des petits bureaux aux grands espaces industriels.
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L'i-mop doit toujours être placé en position de rangement (l'appareil reposant sur ses roues) après le nettoyage afin d'éviter toute pression sur les brosses et d'en assurer la longévité. Bien que la position de rangement permette de maintenir l'i-mop en position verticale pour les tâches rapides, elle n'est pas conçue pour le stockage et ne doit pas être utilisée pour des pauses prolongées. Avant de le ranger, veillez à vider les réservoirs de l'i-mop.
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Vous pouvez utiliser de l'eau ou un produit de nettoyage non moussant. Évitez les produits de nettoyage moussants, car ils risquent d'obstruer le filtre à eau propre. Pour des performances optimales, nous recommandons d'utiliser le système i-dose - des capsules de détergent nettoyantes qui garantissent un dosage précis et sont certifiées par le label écologique de l'UE. Nous proposons trois types de capsules : pour le nettoyage général, le dégraissage et le nettoyage des toilettes. Si vous choisissez d'utiliser un détergent différent, veillez à consulter le manuel de l'i-mop pour connaître la compatibilité chimique et les directives d'utilisation. Pour en savoir plus, consultez la page i-dose.
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L'i-mop nécessite un entretien quotidien, hebdomadaire et mensuel. Pour l'entretien quotidien, rincez le réservoir de solution, le réservoir de récupération et le système de filtrage avec de l'eau. Nettoyez les brosses, la raclette, les protections anti-éclaboussures et essuyez le dessous de l'appareil.
L'entretien hebdomadaire consiste à vérifier l'état des brosses, des pare-éclaboussures, de la raclette et des roues, à nettoyer le tuyau d'aspiration et à vérifier l'absence de fuites. Inspectez également le filtre du réservoir de solution pour vérifier qu'il n'est pas obstrué et qu'il ne contient pas de résidus de savon. L'entretien mensuel comprend le nettoyage de l'extérieur avec un chiffon sec, ainsi que le nettoyage du plateau de la brosse et des buses d'arrosage. Veillez à recharger complètement les batteries. Toutes les étapes ci-dessus permettent à l'i-mop de rester en parfait état de fonctionnement.
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Oui, vous pouvez facilement remplacer vous-même les brosses et les raclettes de l'i-mop. Pour savoir quand remplacer les brosses, vérifiez l'indicateur jaune sur celles-ci. Si les brosses sont usées au-delà de la ligne jaune, elles doivent être remplacées. De même, si les lames de la raclette sont mal alignées ou cassées, elles doivent être remplacées pour garantir des résultats de nettoyage optimaux.
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Nous recommandons d'utiliser de l'eau à température ambiante lors du nettoyage avec l'i-mop. Évitez l'eau chaude, car elle peut affecter les performances des composants de l'i-mop.
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imop Lite est une autolaveuse verticale à conducteur marchant conçue pour nettoyer tous les types de sols durs à l'échelle professionnelle, y compris le vinyle, le carrelage, le stratifié, le caoutchouc et la pierre.
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Dans la boîte, vous trouverez le corps de l'i-mop Lite, deux brosses, une raclette, deux protections contre les éclaboussures, un chargeur et un cordon d'alimentation, ainsi qu'une batterie i-power - tout ce dont vous avez besoin pour commencer à utiliser votre i-mop Lite tout de suite !
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Assurez-vous d'abord que la batterie i-power est complètement chargée et connectée à la machine. Remplissez le réservoir d'eau propre avec jusqu'à 3 litres d'eau. Vérifiez que le réservoir d'eau sale est vide et que le couvercle en caoutchouc est bien fermé pour maintenir la puissance de l'aspirateur. Sélectionnez ensuite votre mode de nettoyage : vous pouvez combiner les modes brosse, aspirateur, eau et éco de différentes manières, selon vos besoins. Une fois le réglage effectué, il suffit d'appuyer sur la gâchette pour commencer le nettoyage.
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L'imop Lite est facile à transporter grâce à son poids léger et à sa taille compacte, à ses roues de transport et à sa poignée. Avant de le déplacer, assurez-vous que l'imop est en position de rangement, la machine reposant sur ses roues pour faciliter le transport. Veillez à ne pas déplacer l'imop sur des sols irréguliers, car cela pourrait endommager la machine.
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L'i-mop XL est une autolaveuse robuste conçue pour les espaces à fort trafic de petite et moyenne taille, tels que les bureaux, les magasins de détail et les établissements de santé.
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Assurez-vous tout d'abord que les batteries i-power sont entièrement chargées et correctement connectées à la machine (la batterie bleue à l'embout bleu et la batterie grise à l'embout gris). Remplissez le réservoir d'eau propre avec jusqu'à 4 litres d'eau. Vérifiez que le réservoir d'eau sale est vide et que le couvercle en caoutchouc est bien fermé pour maintenir la puissance d'aspiration. Sélectionnez ensuite votre mode de nettoyage : vous pouvez combiner la brosse, l'eau et la solution de nettoyage, l'aspiration à sec, l'aspiration basse ou haute, les modes éco de différentes manières, selon vos besoins. Une fois le réglage effectué, appuyez sur la gâchette pour commencer le nettoyage.
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Non, le système i-balance répartit uniformément le poids, ce qui réduit les contraintes et permet de manœuvrer facilement l'i-mop à 360 degrés. Il permet également de garer la machine dans n'importe quelle position. Évitez de le ranger en utilisant le système i-balance pour éviter d'endommager la brosse.
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L'i-mop XL est équipé d'un support pratique, vous permettant de placer votre téléphone en toute sécurité pendant le nettoyage.
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Oui, l'i-mop XL est équipé d'une poubelle de recyclage intégrée, ce qui permet de jeter facilement les capsules i-dose vides ou d'autres petits déchets pendant le nettoyage.
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i-mop XL Pro est une autolaveuse professionnelle à usage intensif, adaptée au nettoyage commercial des sols durs. Son revêtement protecteur permet de l'utiliser en toute sécurité dans des environnements tels que les piscines et les saunas.
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L'i-mop XL Pro dispose d'options avancées, telles qu'un revêtement protecteur anticorrosion, un système de gestion i-link facile d'accès, un réservoir de détergent i-dose, un kit de levage facile et des batteries améliorées.
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Oui, l'i-mop XL Pro est doté d'un support de téléphone avec un port USB, ce qui vous permet de surveiller les données i-link, de contrôler la machine et même d'écouter de la musique pendant que vous travaillez, tout en gardant votre téléphone facilement accessible.
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En règle générale, l'i-mop XL (Basic et Pro) est utilisé manuellement, comme une machine à récurer à conducteur marchant. Cependant, elle peut être mise à niveau avec la plateforme robotique i-walk, la transformant en une autolaveuse autonome qui nécessite une intervention humaine minimale. L'i-walk est compatible avec tous les modèles i-mop XL à partir de 2014.
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l'i-mop XXL est conçu pour un nettoyage puissant et rapide des sols dans les grands espaces tels que les entrepôts, les bâtiments publics, les aéroports.
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L'i-mop XL et l'i-mop XXL sont emballés de la même manière. À l'intérieur de la boîte, vous trouverez le corps de l'i-mop, deux brosses, une raclette, deux protections contre les éclaboussures, un chargeur et un cordon d'alimentation, un support pour téléphone portable, la poubelle de recyclage et un ensemble de batteries i-power. Toutes ces pièces peuvent être facilement attachées au corps de l'i-mop pour commencer.
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- Ne pas intervertir les bouchons des réservoirs d'eau. Le bouchon du réservoir d'eau sale maintient la puissance d'aspiration ; le fait de l'intervertir entraînera une perte d'aspiration de l'i-mop. Toujours fermer hermétiquement les réservoirs.
- Balayez préalablement la zone. Retirez tout objet susceptible de gêner le nettoyage afin d'assurer des performances optimales.
- Assurez-vous que la lame et les roues de la raclette ne sont pas usées pour obtenir un résultat impeccable et sans traces.
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Avant de déplacer l'i-mop, assurez-vous que le tuyau d'aspiration est repoussé dans l'i-mop et que le support de l'i-balance est en position verticale. Mettez l'i-mop en position de rangement, l'appareil reposant sur ses roues. Veillez à ne pas déplacer l'i-mop sur un sol irrégulier, car cela pourrait endommager l'appareil.
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- Commencez par installer la barre en acier sur l'i-mop, fixez l'essieu dédié et sécurisez les poignées du chariot.
- Connectez l'i-walk au réseau (WI-FI ou carte SIM).
- Assurez-vous que la batterie i-power est complètement chargée et connectez-la à l'unité.
- Allumez l'i-walk. Connectez la batterie du contrôleur au module de la poignée et assurez-vous qu'elle est complètement chargée.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation du module de poignée et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes pour l'allumer. Lorsque la lumière est d'un bleu constant, cela signifie qu'il est connecté à l'i-walk.
- Faites glisser le module du manche sur l'i-mop.
- Assurez-vous que le réservoir de solution de l'i-mop est rempli avec un maximum de 4 litres d'eau.
- Mettez l'i-mop en position de nettoyage. Appuyez sur le bouton de verrouillage du module du manche, connectez l'i-mop à l'i-walk et verrouillez l'anneau de fixation.
Votre i-walk est maintenant prêt à commencer le nettoyage.
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Nettoyez régulièrement votre i-walk avec un chiffon humide. Vérifiez que les capteurs ne sont pas encrassés et que l'appareil et les roues ne sont pas endommagés. L'i-walk fonctionne mieux lorsque l'i-mop auquel il est connecté est en parfait état. Vérifiez régulièrement la raclette, les brosses et le réservoir de solution de l'i-mop. Pour en savoir plus, consultez la page "Comment faire avec l'i-mop" .
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Vous pouvez configurer un itinéraire de nettoyage pour votre i-walk en utilisant les fonctions " Autofill " ou " Teach & Repeat ", ainsi que les codes QR inclus dans votre set. Voici comment procéder :
- Fixez le code QR à un endroit visible et pratique, à l'aide de l'autocollant guide de hauteur fourni.
- Placez l'i-walk devant le code QR. Une fois qu'il a reconnu le code, vous êtes prêt à commencer à cartographier.
- Choisissez un mode :
- Appuyez sur "Autofill" pour cartographier les limites d'une zone. Après avoir parcouru le périmètre, l'i-walk nettoiera automatiquement tout l'espace à l'intérieur.
- Appuyez sur "Apprendre et répéter" pour guider l'i-walk le long d'un chemin de nettoyage spécifique. Il se souviendra de cet itinéraire exact et le répétera lors des prochains nettoyages.
- Une fois le nettoyage terminé, l'i-walk revient au point de départ.
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Oui, vous pouvez configurer et ajuster les zones interdites dans l'appli i-walk. Redémarrez l'i-walk après avoir effectué les modifications pour qu'elles prennent effet.
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Oui, vous recevrez des notifications et pourrez télécharger les rapports de nettoyage directement sur votre téléphone lorsque votre téléphone et l'i-walk sont tous deux connectés au réseau.
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Mettez l'i-walk hors tension et attendez que les lumières avant s'éteignent. Appuyez sur le bouton d'alimentation du module de poignée et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que toutes les lumières s'éteignent. Ouvrez l'anneau de fixation, appuyez sur la palette jaune pour détacher la machine et retirez le module de poignée.
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- N'utilisez pas d'eau chaude pour le nettoyage. Utilisez uniquement de l'eau à température ambiante.
- N'utilisez pas de détergent moussant.
- Ne nettoyez pas la plate-forme i-walk avec des produits chimiques. Utilisez plutôt un chiffon humide.
- Ne laissez pas l'i-walk nettoyer des objets petits ou fins.
- Veillez à ce que la zone de nettoyage ne soit pas obstruée. L'i-walk est doté d'un système intégré de détection des falaises et d'évitement des obstacles, mais les objets posés sur le sol doivent avoir une hauteur d'au moins 3 cm.
- Veillez à définir des zones interdites autour des tapis.
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Oui, vous pouvez utiliser tous les tampons et brosses de l'i-mop pendant qu'il est utilisé avec l'i-walk.
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Oui, vous pouvez régler la vitesse dans l'application. La vitesse maximale peut être réglée entre 0,3 et 1 m/s.
i-team est là pour vous aider
Contactez un représentant d'i-team pour votre marché et votre secteur d'activité. Que vous ayez des questions d'ordre général, besoin d'une assistance ou d'une aide à la maintenance, notre formulaire de contact vous permettra d'obtenir l'aide dont vous avez besoin rapidement et efficacement.