Vacature Field Service Facilitator
Wil jij techniek, organisatie en klantgerichtheid combineren in een uitdagende rol? Heb je een praktische instelling en ben je klaar voor een baan met veel afwisseling? Dan ben jij de Field Service Facilitator die we zoeken!
Wat ga je doen?
Als Field Service Facilitator ben je verantwoordelijk voor het installeren, onderhouden en repareren van onze innovatieve machines en apparatuur bij klanten op locatie. Daarnaast zorg je voor een efficiënte administratieve afhandeling, inclusief de planning van servicebezoeken, het coördineren van vervolgafspraken en het beheren van het magazijn.
Met jouw technische expertise en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat onze klanten altijd kunnen vertrouwen op een snelle en vakkundige service.
Jouw taken omvatten onder andere:
- Installeren, onderhouden en repareren van machines en apparatuur bij klanten.
- Stellen van diagnoses en oplossen van technische storingen.
- Adviseren en instrueren van klanten over het gebruik en onderhoud van apparatuur.
- Opstellen van gedetailleerde service- en onderhoudsrapportages.
- Beheren van de planning voor monteurs en tijdig inplannen van vervolgbezoeken.
- Coördineren van het magazijn en zorgen voor een efficiënte en ordelijke werkomgeving.
- Samenwerken met de Sales Facilitator om klantvragen op te volgen en oplossingen te bedenken.
- Uitvoeren van administratieve taken (25% van je werkzaamheden) naast technische werkzaamheden (75%).
Wat zoeken we in jou?
Bij I-Solution (onderdeel van i-team Global) zoeken we een zelfstandige, proactieve en nauwkeurige collega met een passie voor techniek en service. Je bent flexibel, stressbestendig en in staat om technische en administratieve taken goed te combineren.
Verder breng je mee:
- Minimaal een MBO-diploma in een technische richting (bijv. Elektrotechniek, Mechatronica, Werktuigbouwkunde).
- Minimaal 1-3 jaar ervaring als servicemonteur of in een vergelijkbare functie.
- Ervaring met het oplossen van technische problemen en het stellen van diagnoses.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Een klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden.
- Kennis van magazijnbeheer en administratieve processen is een pré.
Wat bieden wij?
Werken bij I-Solution (onderdeel van i-team Global) betekent werken in een groeiend, innovatief en dynamisch bedrijf. We bieden jou een uitdagende functie waarin je jezelf kunt ontwikkelen, met veel ruimte voor eigen initiatief. Je komt terecht in een informeel en energiek team dat altijd streeft naar het beste resultaat.
Wij bieden je een aantrekkelijk salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden conform de huidige arbeidsmarkt, inclusief een uitstekende pensioenregeling. Daarnaast krijg je volop kansen voor persoonlijke groei en het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden.
Jouw voordelen
- Een salaris tussen € 3.700 en € 4.500, afhankelijk van ervaring.
- 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime werkweek van 40 uur).
- Een uitstekende pensioenregeling.
- Een bedrijfsauto, laptop en telefoon voor professioneel gebruik.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen en trainingen.
- Iedere dag gratis lunchen in onze kantine.
Wie is jouw nieuwe werkgever?
Bij i-team Global werken is heel bijzonder: niet wat je zou verwachten van werken bij een schoonmaakmachineproducent!
Waarom? Omdat we – naast een hypermodern en duurzaam kantoor - een fantastisch experience-centrum hebben dat klanten doet watertanden. Denk aan een KLM vliegtuig, een Connexxion bus, Starbucks en een NS trein. Maar ook twee supermarkten (Jumbo & Spar), een kinderdagverblijf, hotelkamers, een sportbar, een eigen opnamestudio, een evenementenarena en een restaurant met twee topchefs die garant staan voor ultieme gastvrijheid. Ook voor jouw gratis lunch iedere middag! Geen wonder dat klanten uit alle hoeken van de wereld naar Eindhoven komen om de innovaties van i-team Global te ontdekken.
i-team Global ontwikkelt, produceert en vermarkt de meest innovatieve oplossingen voor de professionele schoonmaakbranche wereldwijd. Met eigen vestigingen en distributeurs in maar liefst 72 landen, werkt i-team Global als één team samen met partners over de hele wereld. De premium producten van i-team Global worden gezien als dé toekomst van de schoonmaaksector, omdat ze minder energie, water en schoonmaakmiddelen verbruiken en de beste resultaten leveren. Daarnaast werkt i-team Global actief aan het verbeteren van de positie van de schoonmaker. Om hun leidende positie op het gebied van duurzaamheid te behouden, is i-team Global bezig om een B-Corp te worden. Er zijn wereldwijd slechts zo’n 7600 bedrijven die zich een B-Corp mogen noemen, wat wel duidt hoe bijzonder dit feit is.
Ben jij klaar om ons team te versterken? Solliciteer dan direct en word onze nieuwe Field Service Facilitator! Mail je CV en motivatie naar hr@i-teamglobal.com t.a.v. Maartje Engelen