よくあるご質問

プロのクリーニングでより良い結果を出すためには、スタッフが以下のトピックに精通していることが重要である：

• 理論的枠組み：例えば、時間、機械力、化学、温度がクリーニングにおいてどのように作用するかを示す「シナーの輪」など。
• 汚れの種類：有機物、無機物、油脂など、汚れや残留物の種類を認識し、最も効果的な洗浄方法を選択する。
• 方法と設備：様々な技術や機器をいつ、どのように使用するかを知ることで、効率的で徹底した洗浄を実現する。
• 洗浄剤と表面：特定の素材に適した洗浄剤を理解することで、損傷を防ぎ、最適な結果を得ることができます。
• 安全性と行動：適切な用量や保護具の使用など、安全性と手順のガイドラインに従うことで、安全で効果的なクリーニング環境を維持します。

これらの基本をしっかりと理解することが、商業環境でのクリーニングを成功させる土台となります。

以下は、プロのクリーニングにおける一般的な行動規則である：

• 洗浄剤は絶対に混ぜないこと。
• i-doseを正しく行う。
• ほとんどの洗浄作業には、室温（少なくとも30℃以下）の水を使用する。
• 洗浄剤にはオリジナルの容器のみを使用する。
• 洗浄中の飲食や喫煙は避ける。
• 洗浄剤は必ず水に入れてください。
• 手袋などの皮膚保護具を使用し、手を大切にする。洗浄剤によっては、安全眼鏡の使用も必要です。
• 二次汚染を防ぐため、ワイパーやモップの色分けに従うこと（HACCPの色分けなど）。
• 清掃台車に食品を乗せないようにする。
• 清掃中は常に警告サインを表示する。

当社のプロフェッショナルなクリーニング・ソリューションとオンラインi-academyのトレーニング・コースにより、清掃スタッフは直感的にこれらのルールを守ることができ、スタッフと来訪者の健康と安全に影響を与える可能性のあるミスを防ぐことができます。

シナーズ・サークルとは、効果的なクリーニングに欠かせない、時間、機械的な力、洗剤、温度の4つの重要な要素をまとめたモデルである。これらの要素は、最良の洗浄結果を得るために協力し合う。ある要素を増やせば、バランスを保つために他の要素を減らす必要があるかもしれない。これらの要因を理解し、バランスをとることで、クリーニング会社は効率を改善し、コストを削減し、エネルギーを節約し、特定のニーズに合わせてプロセスを適応させることができる。

商業用クリーニング業界は、手作業から機械的なクリーニングへとシフトしており、自動化やロボットソリューションを採用する企業が増えている。また、持続可能性も重視されるようになり、企業はデータを活用して清掃ルーチンを改善しています。

i-team Globalでは、i-mopスクラブマシン、co-boticクリーナー、清掃パフォーマンス測定ツールなどの革新的な製品で、こうしたトレンドをサポートしています。これらのソリューションは、企業が効率を高め、業界標準を満たし、環境に優しい慣行を優先するのに役立ちます。

どの企業にも独自のクリーニング要件があります。そのため、あらゆる業種向けにカスタマイズしたソリューションを提供しています。ヘルスケア、ホスピタリティ、その他の業種を問わず、お客様に最適な製品をご用意しています。業種別クリーニング・ソリューションをご覧いただき、お客様のニーズに最適なソリューションを見つけてください。

SAFE-Tファミリーの製品は、クリーンルーム環境、製薬エリア、食品製造、その他汚染防止と衛生が重要な管理環境向けに特別に設計されています。

はい、SAFE-Tシリーズの製品はESDに耐えるように設計されており、静電気を発生させたり伝導させたりすることがありません。

そう、このマシンにはデジタル接続用のi-linkが搭載されている。

SAFE-Tファミリーの製品は、通常の梱包で届きますので、クリーンルーム内で使用する前に、必要に応じて十分に洗浄・消毒してください。

SAFE-T-IMOPはISO 9,8,7,6環境、GMP C&D、食品製造施設（フードファブ）での使用に最適です。

はい、SAFE-T-IMOPは粘着マットを掃除することができますが、黄色のブラシを使用し、マシンからフロント・スプラッシュガードを取り外す必要があります。

本機にはULPA15フィルターが装備されています。年に一度はULPAフィルターを交換することをお勧めします。

ブラシとスクイジーは、毎日使用する場合、6ヶ月ごとに交換することをお勧めします。

黄色は安全のため（セーフティカラーです）、黒色は静電気防止のためにタンクにカーボンを組み込んでいるためです。

現在、使用後のタンクは完全に乾いていません。製薬業界でSAFE-T-IMopを使用する場合は、Dまたはそれに隣接する低管理非分類区域でのみ使用することをお勧めします。

ホイールのゴムはFKM（フッ素ゴム）で、耐摩耗性に優れ、環境中でガスを発生するシリコーンとは異なり、非発煙性である。

黄色のブラシは非常に柔らかく、沈み込むようになっている。これにより、フロントのスキージが地面に食い込み、より優れた清掃性能を発揮します。

はい、他のブラシも使えますが、粘着性のあるマットでは使えません。青いブラシはISO 9, 8, 7の環境で使用できます。

現在、どのパッドがSAFE-T-IMOPに使用できるかを調査中である。

SAFE-T-IMOPにはSAFE-T-Charger（ファンのない低充電充電器）が付属しています。詳しくは技術リーフレットをご覧ください。

マイクロバンとは、製品上のバクテリア、カビ、菌の繁殖を防ぐ抗菌技術のこと。

いいえ、このマシンにはシリコーンは含まれていません。

SAFE-T-VACは、ISO 9,8,7,6,5,4環境、GMP D,C,B、食品製造施設（フードファブ）での使用に最適です。

SAFE-T-VACには8つのろ過層がある。

SAFE-T-VACはULPA15フィルターを採用し、優れたろ過能力を発揮します。

ダストバッグは5層構造で、プラスチック製の開閉機構を備えています。この新機軸により、ホコリがマシンの外に漏れることはありません。

SAFE-T-VACには、スチール製ロッド、標準吸引ノズル、精密クリーニング用のESD対応隙間ツールが付属しています。詳しくは技術リーフレットをご覧ください。

そう、普通の電池も使えるが、ESDには対応していない。

SAFE-T-BOT 45は、主にクリーンルーム環境の廊下での使用をお勧めします。SAFE-T-BOT 45が他の場所でも使用できるかどうかをお知りになりたい場合は、弊社までお問い合わせください。

はい、SAFE-T-BOT 45は、特定のクリーニング・スケジュールに従うようにプログラムすることができ、あらかじめ定義された時間に自律的にクリーニングを行い、クリーンルーム環境でのオペレーションの中断を最小限に抑えます。

SAFE-T-BOT 45は安全性を考慮して設計されており、周囲への損傷を防ぐソフト・バンパーを備え、繊細なエリアでも汚染の危険なく静かに作動します。

i-mop 40は、部品交換が容易なモジュラーデザインを採用し、ダウンタイムを最小限に抑え、メンテナンスコストを削減します。また、問題を即座に特定できる自己診断システムも搭載している。i-mop 40は人間工学を考慮して設計されており、オペレータの負担を軽減するi-balanceシステムを備えています。

そう、i-mopシリーズは商業・産業環境向けに設計されている。i-mop Liteは、オフィスや小売店のような小規模から中規模のスペースに最適です。i-mop XL Basicは、医療施設や教育機関など、人通りの多い広い場所に最適です。i-mop XL Proは防錆コーティングが施されており、特にウェルネスセンターやプールエリアに適している。i-mop XXLは、空港や公共施設のような広大なスペースでの大規模な清掃用に設計されています。

i-mopスクラブドライヤーは、Lite、XL、XL Pro、XXLモデルを含み、木材（無垢、人工、ラミネート、寄木細工）、ビニール（LVT、LVP）、石材（タイル、スレート、御影石）、コンクリートなど、さまざまな硬質床の清掃用に設計されています。各モデルは、小規模なオフィスから大規模な工業スペースまで、さまざまな環境に対応しています。

i-mopは、ブラシへの負担を防ぎ、長持ちさせるため、掃除後は必ず収納位置（本体を車輪の上に立てた状態）に置いてください。駐車位置はi-mopを直立させ、素早い作業を可能にしますが、保管用ではありませんので、長時間の休憩には使用しないでください。保管する前に、必ずi-mopのタンクを空にしてください。

水または非発泡性の洗浄剤を使用できます。発泡性の洗浄剤は、浄水フィルターを詰まらせる恐れがあるため避けてください。最適なパフォーマンスを得るには、i-doseシステム洗浄用洗剤カプセルのご使用をお勧めします。このカプセルは、正確な用量設定が可能で、EUエコラベル認定を受けています。一般洗浄用、脱脂洗浄用、トイレ洗浄用の3種類のポッドをご用意しています。別の洗剤を使用する場合は、必ずi-mopのマニュアルで化学物質の適合性と使用ガイドラインを参照してください。 詳しくはi-doseのページをご覧ください。

i-mopは毎日、毎週、毎月のメンテナンスが必要です。毎日のメンテナンスでは、i-solutionタンク、回収タンク、フィルターシステムを水ですすぐ。i-brush、スキージ、スプラッシュガードを清掃し、マシンの底面を拭く。

週1回のメンテナンスでは、ブラシ、スプラッシュガード、スキージ、ホイールの摩耗状態をチェックし、バキュームホースを清掃し、漏れがないかを確認します。また、i-solutionタンクのフィルターに詰まりや石鹸カスがないか点検する。月1回のメンテナンスでは、乾いた布で外装を拭き、ブラシデッキとウォーターノズルを清掃します。バッテリーを完全に充電してください。以上の手順により、i-mopは完璧な作動状態を保つことができます。

i-mopのブラシとスクイジーは自分で簡単に交換できます。ブラシの交換時期は、ブラシに付いている黄色のインジケーターを確認してください。黄色い線を超えてブラシが摩耗していたら、交換する必要があります。同様に、スクイジーのブレードがずれていたり、破損している場合も、最適な清掃結果を得るために交換する必要があります。

i-mopで洗浄する際は、常温の水を使用することをお勧めします。熱いお湯はi-mopの部品の性能に影響を与える可能性があるので避けてください。

imop Liteは、ビニール、タイル、ラミネート、ゴム、石材など、あらゆる種類の硬質床をプロ規模で清掃するために設計された、縦型ウォークビハインドスクラバードライヤーです。

箱の中には、i-mop Lite本体、ブラシ2本、スクイージー1本、スプラッシュガード2枚、充電器と電源コード、i-powerバッテリーが入っており、i-mop Liteをすぐに使い始めるために必要なものがすべて揃っています！

まず、i-powerバッテリーが完全に充電され、マシンに接続されていることを確認します。清水タンクに最大3リットルの水を入れる。吸引力を維持するため、汚水タンクが空で、ゴム蓋がしっかり閉まっていることを確認します。次に、クリーニングモードを選択します。ブラシ、バキューム、水、エコモードを必要に応じてさまざまに組み合わせることができます。設定したら、トリガーを引くだけで掃除が始まります。

imop Lite は、軽量でコンパクトなサイズ、移動用キャスター、ハンドルにより、移動が簡単です。移動する前に、imopが収納位置にあることを確認し、移動しやすいように本機を車輪の上に立ててください。凹凸のある床でimopを移動させると、マシンが損傷する恐れがあるので注意すること。

i-mop XLは、オフィス、小売店、医療施設など、小規模から中規模の、人通りの多いスペース用に設計されたヘビーデューティ自動スクラバードライヤーです。

まず、i-powerバッテリーが完全に充電され、マシンに正しく接続されていることを確認します（ブルーバッテリーはブルーネストに、グレーバッテリーはグレーネストに）。清浄水タンクに最大4リットルの水を入れる。ダーティウォータータンクが空であること、バキュームパワーを維持するためにゴム蓋がしっかりと閉まっていることを確認します。次に、クリーニングモードを選択します。ブラシ、水、洗浄液、ドライバキューム、低バキューム、高バキューム、エコモードを必要に応じてさまざまに組み合わせることができます。設定したら、トリガーを引いてクリーニングを開始します。

i-balanceシステムは、重量を均等に分散し、負担を軽減し、i-mopを360度簡単に操作できる。また、i-mopをどのような位置にも駐車することができます。ブラシの損傷を防ぐため、i-balanceを使用した収納は避けてください。

i-mop XLには便利なホルダーが付いており、掃除中に携帯電話を安全に置くことができます。

i-mop XLにはリサイクルボックスが内蔵されているので、掃除中に空になったi-doseカプセルやその他の小さなゴミを簡単に捨てることができます。

i-mop XL Proは、硬質床の業務用清掃に適したプロ仕様のヘビーデューティスクラバードライヤーです。保護コーティングが施されているため、プールやサウナなどの環境でも安全に使用できます。

i-mop XL Proには、保護防錆コーティング、簡単にアクセスできるi-link管理システム、i-dose洗剤タンク、簡単リフトキット、改良されたバッテリーなどの高度なオプションがある。

そう、i-linkでそれができる。i-linkは、掃除機に直接接続するクラウドベースのプラットフォームだ。i-mopにはi-linkと統合されたモジュールが内蔵されており、使用状況、バッテリー残量、マッピング、機械の位置などのデータを毎日送信します。また、i-linkを通じてカスタム・ルールを作成し、サービス・チケットを送信することもできます。詳しくはi-linkのページをご覧ください。

そう、i-mop XL ProにはUSBポート付きのスマホホルダーがあり、i-linkのデータをモニターしたり、マシンをコントロールしたり、作業中に音楽を聴いたりすることができる。

通常、i-mop XL（BasicおよびPro）はウォークビハインドスクラバマシンのように手動で操作する。しかし、i-walkロボットプラットフォームをアップグレードすることで、人間の介入を最小限に抑えた自律型スクラバーに変身する。i-walkは2014年以降のi-mop XL全モデルと互換性があります。

i-mop XXLは、倉庫、公共施設、空港などの広いエリアでのパワフルで迅速な床清掃用に設計されています。

i-mop XLとi-mop XXLも同じパッケージです。箱の中には、i-mop本体、ブラシ2本、スクイージー、スプラッシュガード2枚、充電器と電源コード、携帯電話ホルダー、ごみ箱、i-powerバッテリーセットが入っている。これらのパーツはすべて、i-mop本体に簡単に取り付けて使い始めることができる。

• 水タンクキャップを交換しないでください。汚れた水タンクキャップは真空状態を維持するため、キャップを交換するとi-mopの吸引力が低下します。タンクは必ずしっかりと密閉してください。
• エリアを事前に掃除します。最適な性能を発揮するために、掃除の邪魔になるものを取り除きます。
• スキージーブレードとホイールが磨耗していないことを確認してください。

i-mopを移動する前に、バキュームホースがi-mopに押し戻され、i-balanceブラケットが垂直になっていることを確認する。i-mopを収納位置に持ってきて、i-mopを車輪の上に立たせる。i-mopを凹凸のある床面に移動させると、本機が損傷する恐れがあるので注意する。

• まず、i-mopに鉄棒を取り付け、専用の車軸を取り付け、トロリーのハンドルを固定します。
• i-walkをネットワーク（WI-FIまたはSIMカード）に接続します。
• i-powerバッテリーが満充電であることを確認し、本体に接続します。
• i-walkの電源を入れます。コントローラーバッテリーをハンドルモジュールに接続し、完全に充電されていることを確認します。
• ハンドルモジュールの電源ボタンを数秒間長押しして電源を入れます。i-lightが一定の青色に点灯したら、i-walkに接続されていることを意味します。
• ハンドルモジュールをi-mopにスライドさせます。
• i-mopの溶液タンクが最大4リットルの水で満たされていることを確認します。
• i-mopを掃除位置にセットします。ハンドルモジュールのロックボタンを押し、i-mopをi-walkに接続し、固定リングをロックします。

これでi-walkは掃除を始める準備ができました。

i-walkは湿らせた布で定期的にお手入れしてください。センサーに汚れがないことを確認し、本体とホイールに損傷がないか点検します。i-walkは、接続するi-mopが最高の状態であるときに、最高の機能を発揮します。i-mopのスクイジー、ブラシ、ソリューションタンクを定期的に点検します。詳しくはi-mopの使い方ページを ご覧ください。

i-walkに含まれるQRコードと一緒に、「自動入力」または「ティーチ＆リピート」機能を使って、i-walkのクリーニングルートを設定できます。やり方は以下の通り：

1. 付属の高さガイドシールを使って、QRコードを見やすく便利な場所に貼り付けます。
2. i-walkをQRコードの前に置きます。i-walkがコードを認識したら、マッピング開始です。
3. モードを選択します：
   • Autofill（自動入力）」を押して、エリアの境界をマッピングします。周囲を歩いた後、i-walkが自動的に中の空間全体を掃除します。
   • Teach & Repeat "を押すと、i-walkが特定の掃除経路を案内します。i-walkはこの正確な経路を記憶し、次回以降の掃除の際に繰り返します。
4. 掃除が終わると、i-walkはスタート地点に戻ります。

はい、i-walkアプリで立ち入り禁止区域の設定と調整ができます。変更後はi-walkを再起動してください。

i-walkと携帯電話の両方がネットワークに接続されていれば、通知を受け取り、クリーニングレポートを携帯電話に直接ダウンロードできます。

i-walkの電源を切り、フロントライトが消灯するまで待ちます。すべてのライトが消えるまでハンドルモジュールの電源ボタンを押し続けます。固定リングを開き、黄色のパドルを踏んでマシンを取り外し、ハンドルモジュールを取り外します。

• 洗浄には熱湯を使用しないでください。常温の水のみを使用してください。
• 発泡性の洗剤は使用しないでください。
• i-walkプラットフォームを化学薬品で洗浄しないでください。湿らせた布で拭いてください。
• i-walkに小さいものや薄いものを掃除させないでください。
• 清掃エリアが障害物にならないようにしてください。i-walkには崖検知機能と障害物回避機能が内蔵されていますが、床面にある物の高さは3cm以上にしてください。
• カーペットの周りは必ず立ち入り禁止区域を設定してください。

i-mopをi-walkで使用中、i-mopのすべてのパッドとブラシを使用できます。

はい、アプリで速度を調整できます。最高速度は0.3～1m/sの間で設定できます。

ハンドルのデザインが変更され、握りやすさと快適さが向上。マシンの重量を本体で支えることで、腕への負担を軽減。さらに、ハンドルの高さを2段階に調節でき、人間工学に基づいた設計となっている。

そう、スキージを持ち上げてすぐに吸引しないようにすることができるのです。これにより、手動で操作することなく、洗浄液が床に残る時間を完全にコントロールできます。

いいえ、作業灯は薄暗い場所での視認性を高めるために設計されていますが、真っ暗な場所での清掃には十分な強度がありません。

ブラシレス掃除機モーターは、より静かで、耐久性があり、耐水性があり、消費電力が少なく、有害な粒子の放出が少ない。

標準のi-power 12とオプションのi-power 14バッテリー。i-power 14は約30分の追加ランタイムを提供する。

i-linkはモジュラー設計のため、手動で追加することができます。i-mop 40 Proにはi-linkが標準装備されています。

蠕動ポンプを使用しているため、より安定した水流が確保され、バルブで起こりうる目詰まりのリスクも軽減される。

エコモード時：500 m².標準モード：400 m².

プラスチック製。プロ・バージョンは、オランダ製アクゾコーティング（防錆）デッキを採用。

はい、ライトはデッキと一体化しており、i-mop 40と一緒に動きます。

タンクもバッテリーも簡単に取り外せて、補充や充電ができる。i-solutionタンクとバッテリーが余っていれば、ダウンタイムなしで洗浄を続けることができます。

そう、このマシンは2つのブラシ駆動モーターを搭載しており、ベルト駆動の代替品と比較してモーター抵抗を低減している。

容量は前モデルと同じ：3リットル。

はい、簡単にフィットし、持ち運びがとても簡単です。

i-doseシステムはi-mop 40のオプションです。

そう、i-mopはキャスター付きで軽量なので、移動が簡単なのだ。

i-mop 40 Proは、過酷な環境にも耐えられるように設計された高品質の防錆コーティング、オランダAkzuCoatingを採用しています。このコーティングは、錆、化学薬品、湿気からマシンを保護し、厳しい清掃条件下での耐久性を向上させます。

防錆デッキを備えているため、トイレやプールなど塩素に多くさらされる環境や、塩が使用される地域（寒い地域など）に最適です。さらに、塩にさらされることの多い精肉店などの食品加工環境にも適しています。防錆コーティングが施されているため、この機能がない機械に比べて損傷を防ぐことができる。

そう、i-mop 40 Proには弱と強の設定があり、パワーとノイズレベルを抑えて掃除ができる。これは病院のような敏感な環境では特に便利です。

はい、i-mop 40 Proにはi-linkが標準装備されています。

HEPA 12フィルターにより、標準的なi-mop 40よりもパーティクルの排出を抑え、食品製造施設などの衛生的な環境に適しています。

そう、高さは2段階に設定でき、身長の異なるオペレーターでも人間工学に基づいた使い勝手を確保できる。

i-mopの真後ろに立ち、i-mopを正面の中心に保ちます。こうすることで、掃除の経路がよく見えます。iモップと一緒に全身を動かし、一体となって回転します。このテクニックは負担を軽減し、清掃性能を向上させます。

ハンドルは必ず両手で握ってください。そうすることで、i-mopのコントロールがしやすくなり、手首がまっすぐに保たれるので、負担が軽減されます。ハンドルは腰の高さにあり、背筋を伸ばした姿勢をサポートします。

テーブルを掃除するときは、前かがみになることが多く、上半身を支える背中に負担がかかります。背中への負担を軽減するには、テーブルにもたれて掃除するのが効果的です。この道具を使えば、腕を支えたときについた手垢を落とすことができます。

伸縮チューブを足の甲から測り、快適な高さに設定します。フーバーノズルは、かかとから大きく2歩離れた位置にします。チューブを動かすアームは腰の高さに保つ。広い場所では、足と体を一緒に回し、背筋がまっすぐになるようにします。かがむ必要があるときは、腕に体重がかかるように体を支える。

ボタンがあごの高さにくるように、ワンドを自分の身長に合わせると、快適に使用できます。片手でノブをゆったりと持ち、下の手でワンドを動かすと、肩への負担が軽減されます。

i-suitをハイキングのバックパックのように背負い、ストラップを調節して体に快適かつ確実にフィットさせる。動きやすいように3本のストラップを締める。伸縮式ポールの下端に膝をついてポールを取り付ける。手首に負担がかからないように、手のひらを上に向けてポールを持ち、肩に負担がかからないように肘を体に密着させます。足でポールの上下動を誘導するように、安定した前進と後退のステップを使う。ポールを左右にスムーズに動かすと、窓の間を楽に移動できます。

i-glassesを使用することで、首の負担が軽減されます。光を曲げるプリズムレンズを採用しているので、頭を傾けることなく作業がはっきり見えます。首はリラックスした状態を保ち、常に頭を上下させることなく周囲を見渡すことができます。

伸縮チューブを快適な長さにセットし、ノズルが後ろ足から大きく2歩ほど離れた位置にくるようにします。この位置は、掃除機をかけるときに背中にかかる負担を最小限に抑えることができます。作業する方の手でホースを持ち、その腕を腰の位置で安定させます。もう片方の手でチューブを背中の後ろに回します。この直立姿勢により、体全体を使って前に進むことができ、腕に負担がかかりません。何度も掃除機をかける必要がある場所は、体を前後に揺らしながら、ゆっくりと掃除機をかける。